سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجرنا ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من متجر كريم بوتيك (karim-boutique.com).
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، مع تغيير تاريخ "آخر تحديث".
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
1. **البيانات التي تقدمها لنا مباشرةً**:
- الاسم الكامل والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الدفع والفواتير والشحن.
- بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أسئلة أو رسائل من خدمة العملاء.
2. **المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:**
- عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات حول تفاعلك مع الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
3. **معلومات من جهات خارجية:**
- مقدمو خدمات الدفع وشركات الشحن ومنصات الاستضافة مثل Shopify.
- أدوات التتبع عبر الإنترنت (مثل ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل).
كيف نستخدم بياناتك؟
- معالجة الطلبات والمدفوعات والتسليم.
- الاتصال بك بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- الأمن ومنع الاحتيال.
- التسويق (بموافقتك).
مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة بياناتك مع:
- مقدمو خدمات الشحن والدفع.
- مقدمو خدمات التكنولوجيا (مثل Shopify).
- المسوقون الخارجيون (بموافقتك).
- في حالة وجود التزام قانوني أو اندماج أو استحواذ.
مدة الاحتفاظ:
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للوفاء بالمتطلبات القانونية. وبعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
أمن البيانات
نحن نستخدم بروتوكولات أمان معتمدة (SSL) لحماية بياناتك، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪.
حقوقك
قد تتمتع بالحقوق التالية (وفقًا للقوانين المحلية):
- الوصول إلى بياناتك.
- طلب تعديل أو حذف بياناتك.
- الاعتراض على المعالجة.
- طلب نقل البيانات.
- سحب الموافقة في أي وقت.
المستخدمون الدوليون:
قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها خارج بلدك (بما في ذلك سنغافورة أو الاتحاد الأوروبي). نحن نستخدم آليات قانونية معتمدة لحماية بياناتك.
بيانات الأطفال:
نحن لا نقدم خدماتنا للأطفال الذين لم يبلغوا سن الرشد. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع بيانات طفل، فسوف نقوم بحذفها على الفور.
الشكاوى:
إذا كان لديك شكوى بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فيرجى الاتصال بنا أولاً. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلدك.
بيانات الاتصال
للاستفسار عن أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 boutiquekarim50@gmail.com